Política de Privacidad

1. Quién responde de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:

CrispGate Formación Digital, S.L.
NIF: B-87451236
Calle de Alcalá 78, 3.ª planta
28009 Madrid, España

Teléfono: +34 910 47 82 15
Correo electrónico: hola@crispgate.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 39.842, Folio 112, Hoja M-702145.

No hemos nombrado delegado de protección de datos porque la ley no nos obliga a ello; si quieres plantearnos cualquier cuestión sobre privacidad, la vía más rápida es hola@crispgate.com.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamos muy pocos datos, y todos tienen una razón concreta:

• Datos técnicos de la visita: al cargar las páginas, tu navegador transmite la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada, el tipo de navegador y sistema operativo. Los necesitamos para mostrarte la web y mantenerla segura y estable.
• Datos del formulario de contacto: si nos escribes, tratamos tu nombre, tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje, con la única finalidad de responder a tu consulta y, si encaja, convertirla en un futuro artículo (siempre de forma anónima).
• Tu elección de cookies: se guarda en el almacenamiento local de tu propio navegador, para no volver a preguntarte. Ese dato no nos llega a nosotros.

No recogemos datos de menores de 14 años ni categorías especiales de datos, y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

3. Sobre qué bases jurídicas

Cada tratamiento se apoya en una base del artículo 6 del RGPD:

• Interés legítimo (art. 6.1.f): la entrega técnica de la web, su seguridad y la atención de consultas que no derivan de un contrato.
• Consentimiento (art. 6.1.a): el envío del formulario de contacto —marcas la casilla libremente— y la aceptación de cookies no exentas (analíticas o de personalización), que solo se activan si las autorizas.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c): la conservación de datos cuando una norma lo exige.

El consentimiento que nos des puedes retirarlo cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

4. Cuánto tiempo los conservamos

El criterio es sencillo: el mínimo imprescindible.

• Los datos técnicos de navegación se suprimen o anonimizan en un plazo breve, salvo que deban guardarse por razones de seguridad o por obligación legal.
• Los mensajes del formulario se conservan mientras dure la conversación y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (por lo general, hasta cuatro años).
• Tu elección de cookies permanece en tu navegador hasta doce meses o hasta que tú la borres.

5. Con quién se comparten (y con quién no)

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Jamás. Los únicos destinatarios concebibles son:

• Proveedor de alojamiento: la empresa que sirve esta web trata los datos técnicos necesarios bajo nuestro encargo, con servidores en la Unión Europea y el correspondiente contrato de encargado de tratamiento.
• Google Maps (solo en la página de contacto): el mapa de nuestra oficina se carga desde los servidores de Google; al cargarlo se transmiten datos técnicos de conexión. Se usa con configuración reducida y sin instalar cookies publicitarias por nuestra parte.
• Autoridades públicas: cuando una ley o un requerimiento legítimo lo exija.

No realizamos transferencias internacionales propias; si el mapa implicase alguna transmisión técnica fuera del Espacio Económico Europeo, esta se apoyaría en las garantías del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas tipo).

6. Los derechos que te asisten

Como interesado, el RGPD y la LOPDGDD te reconocen estos derechos, y los puedes ejercer gratis:

• Acceso: saber si tratamos datos tuyos y cuáles son.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios (el llamado derecho al olvido).
• Limitación: que solo los conservemos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, con efectos hacia el futuro.

7. Cómo ejercerlos en la práctica

Basta un escrito sin formalidades especiales. Las dos vías que mejor nos funcionan:

• Correo electrónico a hola@crispgate.com con el asunto «Protección de datos».
• Carta dirigida a CrispGate Formación Digital, S.L., Calle de Alcalá 78, 3.ª planta, 28009 Madrid (España).

Indícanos qué derecho ejerces y un medio de contacto; si no podemos identificarte con seguridad, podríamos pedirte una copia de tu DNI, NIE o pasaporte. Resolvemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción, prorrogable a tres en casos complejos, como permite el artículo 12 del RGPD.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos o que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control en España:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
Sede electrónica: www.aepd.es

También puedes acudir a los tribunales por vía administrativa o judicial. Este derecho es independiente de cualquier otro que te asista.

9. Seguridad y cambios de esta política

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables a nuestro tamaño: conexiones cifradas, accesos restringidos y copias de seguridad. Ningún sistema es invulnerable al cien por cien, pero tratamos tus datos con el mismo cuidado con que trataríamos los nuestros.

Esta política refleja cómo funciona la web hoy. Si cambian los servicios o la normativa, la actualizaremos y la fecha de la cabecera te dirá cuándo fue la última revisión. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.